قوانین

شرایط و قوانین

قوانین استفاده از خدمات ریرا گلد

لطفاً قبل از خرید این شرایط را مطالعه کنیدآخرین به‌روزرسانی: دی ۱۴۰۴
1

پذیرش شرایط

با دسترسی به وب‌سایت ریرا گلد و استفاده از خدمات ما، شما موافقت خود را با این شرایط و قوانین اعلام می‌کنید. در صورت عدم موافقت، لطفاً از استفاده از وب‌سایت خودداری کنید.

2

تعاریف

«ما» یا «فروشگاه»:فروشگاه ریرا گلد و تمامی خدمات مرتبط
«شما» یا «کاربر»:هر شخصی که از وب‌سایت استفاده می‌کند
«محصولات»:تمامی زیورآلات و اقلام موجود در فروشگاه
«سفارش»:درخواست خرید محصول توسط کاربر
3

شرایط خرید

ثبت سفارش

برای خرید از فروشگاه، باید اطلاعات صحیح و کامل ارائه دهید. ما حق داریم سفارش‌هایی که اطلاعات نادرست دارند را لغو کنیم.

قیمت‌ها

قیمت‌ها به تومان است و ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کنند. قیمت نهایی در زمان تایید سفارش ثبت می‌شود.

پرداخت

پرداخت از طریق درگاه‌های بانکی معتبر انجام می‌شود. اطلاعات پرداخت شما به صورت امن پردازش می‌شود.

4

ارسال و تحویل

  • ارسال سفارشات در روزهای کاری انجام می‌شود
  • زمان تحویل بسته به مقصد ۱ تا ۵ روز کاری است
  • هزینه ارسال بر اساس وزن و مقصد محاسبه می‌شود
  • مسئولیت ارائه آدرس صحیح با خریدار است
5

گارانتی و ضمانت

تمامی محصولات فروشگاه دارای ضمانت اصالت هستند:

  • ضمانت اصالت طلا و زیورآلات
  • گواهی معتبر برای الماس‌ها
  • ضمانت ۶ ماهه ساخت و کیفیت
  • خدمات پس از فروش رایگان
6

بازگشت و مرجوعی

شما می‌توانید تا ۷ روز پس از تحویل، محصول را مرجوع کنید:

  • محصول باید بدون استفاده و در بسته‌بندی اصلی باشد
  • برچسب و گارانتی نباید آسیب دیده باشد
  • محصولات سفارشی و حکاکی شده قابل مرجوع نیستند
  • هزینه ارسال مرجوعی با مشتری است (مگر در صورت ایراد محصول)
7

مالکیت معنوی

تمامی محتوای وب‌سایت شامل تصاویر، متون، لوگو و طراحی‌ها متعلق به فروشگاه ریرا گلد است و استفاده بدون اجازه ممنوع است.

8

محدودیت مسئولیت

فروشگاه در موارد زیر مسئولیتی ندارد:

  • خسارات ناشی از استفاده نادرست از محصولات
  • تاخیر در تحویل به دلیل شرایط غیرقابل پیش‌بینی
  • اختلال در دسترسی به وب‌سایت

سوالی دارید؟

برای سوالات مربوط به قوانین با ما تماس بگیرید: